La présente politique explique comment Wan-Rou YANG, éditeur du site WAN LUXE PARIS, traite les données personnelles des visiteurs.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
2. Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous pouvons collecter :
- votre nom ;
- votre adresse e-mail ;
- le nom de votre marque ou entreprise, lorsque cette information est pertinente ;
- votre message et les informations que vous choisissez de nous communiquer ;
- la langue utilisée sur le site ;
- certaines informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.
Ces informations sont utilisées uniquement pour recevoir, traiter et répondre à votre demande et, lorsque votre demande concerne nos services, pour préparer une éventuelle relation commerciale.
La base juridique du traitement est notre intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées ainsi que, lorsque cela est applicable, la réalisation de mesures précontractuelles demandées par l'utilisateur.
Les données issues du formulaire sont accessibles uniquement aux personnes autorisées et aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service.
Elles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de leur collecte, sauf lorsqu'une obligation légale ou une relation contractuelle justifie une durée différente.
3. Mesure d'audience et amélioration du site
Nous utilisons un système interne de mesure d'audience afin de comprendre de manière globale comment le site est utilisé et d'améliorer son fonctionnement.
Les informations techniques susceptibles d'être traitées comprennent notamment :
- les pages consultées ;
- la date et l'heure de consultation ;
- les interactions avec certains boutons ou fonctionnalités ;
- le pays d'origine estimé de la connexion ;
- la source de la visite ;
- le type d'appareil ;
- le système d'exploitation ;
- le navigateur et sa version ;
- la durée approximative de la session.
Ces informations nous permettent notamment d'identifier les principaux navigateurs et appareils utilisés par nos visiteurs afin d'améliorer la compatibilité, les performances et l'ergonomie du site. Par exemple, la proportion de visiteurs utilisant Safari, Chrome ou d'autres navigateurs peut être utilisée pour prioriser les tests techniques du site.
Ces informations ne sont pas utilisées pour établir un profil commercial individuel, afficher de la publicité personnalisée ou suivre un utilisateur sur d'autres sites.
La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à mesurer les performances de notre site, améliorer son fonctionnement et assurer sa sécurité.
4. Adresses IP et journaux techniques
Comme pour tout service accessible sur Internet, l'adresse IP peut être traitée temporairement par l'infrastructure technique lors d'une connexion.
Les journaux techniques de l'infrastructure peuvent notamment contenir l'adresse IP, l'User-Agent, la page demandée, la date et l'heure de la requête et certaines informations relatives à son origine.
Ces informations sont utilisées pour assurer le fonctionnement, la sécurité et la supervision technique du site.
Les journaux CloudFront contenant les informations techniques brutes sont conservés pendant une durée maximale de 90 jours.
Certaines données peuvent transiter temporairement par l'infrastructure de traitement en temps réel pendant une durée maximale de 24 heures.
Pour la mesure statistique durable, les adresses IP sont tronquées avant leur conservation : les adresses IPv4 sont tronquées au niveau /24 et les adresses IPv6 au niveau /48.
Les données statistiques correspondantes sont conservées pendant une durée maximale de 180 jours.
5. Cookies et stockage local
Le site n'utilise pas de cookies publicitaires et ne réalise pas de suivi publicitaire ou de suivi entre différents sites.
Aucun dispositif de fingerprinting destiné à identifier durablement un visiteur n'est utilisé.
Le stockage local du navigateur peut être utilisé uniquement afin de mémoriser la langue choisie par l'utilisateur et de lui restituer le site dans cette langue lors d'une prochaine visite.
6. Prise de rendez-vous avec Calendly
Lorsque vous choisissez d'utiliser la fonctionnalité de prise de rendez-vous, certaines informations nécessaires à l'organisation du rendez-vous, telles que votre nom et votre adresse e-mail, peuvent être transmises à Calendly LLC.
Calendly agit en qualité de prestataire pour la fourniture de cette fonctionnalité.
Certaines données peuvent être traitées aux États-Unis. Calendly indique encadrer les transferts de données depuis l'Espace économique européen notamment au moyen du EU-U.S. Data Privacy Framework et, lorsque nécessaire, des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de Calendly avant d'utiliser son service.
7. Géolocalisation approximative et sécurité
Afin de déterminer le pays approximatif d'origine d'une connexion et de contribuer à la détection de trafic automatisé ou malveillant, certaines informations techniques peuvent être traitées par un service spécialisé de géolocalisation IP.
L'adresse IP peut être transmise au prestataire ip-api.com pour obtenir des informations générales relatives au pays et au réseau d'origine de la connexion.
Cette information est utilisée uniquement à des fins statistiques et de sécurité et non pour déterminer la localisation précise d'une personne.
8. Hébergement
L'infrastructure principale du site et les données conservées directement par WAN LUXE PARIS sont hébergées auprès d'Amazon Web Services dans la région Europe (Irlande).
Des prestataires spécifiques tels que Calendly peuvent toutefois traiter certaines données en dehors de l'Espace économique européen dans les conditions indiquées ci-dessus.
9. Destinataires
Les données peuvent être accessibles :
- aux personnes dûment autorisées intervenant pour WAN LUXE PARIS ;
- aux prestataires d'hébergement et d'infrastructure nécessaires au fonctionnement du site ;
- aux prestataires utilisés pour fournir une fonctionnalité demandée par l'utilisateur, notamment la prise de rendez-vous.
Nous ne vendons pas les données personnelles des utilisateurs.
10. Vos droits
Conformément au règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez, selon les conditions prévues par la réglementation, exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données.
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant l'utilisation de vos données : zoe@wanluxe.com
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
11. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données traitées contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.
Les données du formulaire sont notamment hébergées sur une infrastructure AWS et protégées par les mécanismes de sécurité et de chiffrement configurés sur cette infrastructure.
12. Modification de la présente politique
Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions du site, de ses fonctionnalités ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.